科    技

提升科技方面，以用戶為中心，抓產(chǎn)品高端化、差異化。

重視用戶需求的研究

通用股份緊跟時代節(jié)奏，緊抓新能源車發(fā)展新趨勢，推進半鋼輪胎——千里馬EV1輪胎的開發(fā)。全鋼系列產(chǎn)品根據(jù)客戶需求，開展市場調研，尋求符合產(chǎn)品發(fā)展趨勢的差異化產(chǎn)品。

重視產(chǎn)品開發(fā)能力的提升

強調基礎研發(fā), 強化前瞻性新材料研究。與哈爾濱工業(yè)大學開展“全鋼低滾阻輪胎仿真優(yōu)化的”活動，注重產(chǎn)教融合，不斷提升產(chǎn)品研發(fā)力。對標行業(yè)標桿品牌，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構與配方，提升產(chǎn)品性能。

（低滾阻輪胎案例）

重視研發(fā)過程

可運用QFD等產(chǎn)品開發(fā)工具，將用戶的需求轉化為技術、工藝和質量標準要求，爭創(chuàng)企業(yè)標準領跑者。

重視供應鏈管理

提升高端化產(chǎn)品供應商的準入要求，優(yōu)化供應鏈體系。

重視科技研發(fā)人才

引進高端領軍型科技人才；培養(yǎng)現(xiàn)有科研人員的專研能力；強化考核激勵，激發(fā)科技研發(fā)人員能量。

重視知識產(chǎn)權和技術成果

加大知識產(chǎn)權、技術成果的市場轉化，提高新產(chǎn)品銷售占比。

 質    量

提升質量方面，以用戶為中心，抓產(chǎn)品和服務的用戶體驗，包括重視用戶產(chǎn)品體驗，提升產(chǎn)品滿意度；重視用戶服務體驗,提升服務滿意度；抓專項改進活動三項工作。通用股份各廠聯(lián)合紅豆大學開展了別開生面的技能活動。由紅豆大學鄧川校長、區(qū)技能認定領導、通用公司品質保障中心虞秀鳳總、品質總監(jiān)張來義等親臨半鋼車間進行硫化車間主機、成型車間成型工進行技能認定比賽并取得了圓滿成功。

泰國半鋼工廠成型車間開展“降低纖維簾布裁斷過程報廢”專項改進活動，將簾布報廢率由1-5月的0.125%下降至0.077%，提升產(chǎn)品品質的同時減少了過程材料的質量損失。

（泰國工廠圖片）

通過一場場精彩的技能PK大賽，不僅強化了員工的理論基礎，拓展了實踐知識。更重要的是加強員工質量意識及技能水平，為實現(xiàn)讓每一條輪胎成為精
品打下堅實基礎。